13/03/2020

ORARIO PROVVISORIO DAL 16.03.2020

AVVISO

A partire dal 16 marzo 2020, e sino a nuovo avviso, nei giorni feriali dal lunedì al sabato, verranno effettuate SOLO le corse presenti nell’allegato.

ORARIO PROVVISORIO

 


 
31/01/2020

CERTIFICAZIONE UNI EN ISO 9001:2015

POLITICA PER LA QUALITÀ

La Direzione della Autoservizi COMAZZI Srl convinta che il processo di miglioramento continuo del sistema della qualità aziendale costituisca l’elemento fondamentale per il raggiungimento di elevati standard di qualità ed efficienza dei servizi erogato (servizi regolari di linea, servizi su linee di gran turismo e servizi di noleggio occasionale e specializzati), e di efficienza dei processi interni, delinea gli obiettivi della Politica per la Qualità, che, per quanto concerne i servizi regolari di linea, tengono conto anche degli indicatori contenuti nel Decreto del Presidente del Consiglio Dei Ministri del 30/12/98 (“Carta della Mobilità”).

 

Detti orientamenti vengono così riassunti:

 

Ambito esterno

  • Definire il contesto in cui opera l’Azienda e le aspettative delle parti interessate dalle attività e dai processi aziendali
  • Migliorare il grado di soddisfazione, in termini di soddisfazione, delle attese dell’utente che usufruisce del servizio di trasporto pubblico e di gran turismo erogato dall’azienda (puntualità, comfort dei mezzi, sicurezza);
  • Migliorare il servizio di noleggio occasionale, in termini di comfort dei mezzi e di attenzione alle esigenze dei clienti;
  • Ridurre l’impatto ambientale sulla comunità, in termini di inquinamento, attraverso il continuo miglioramento delle risorse e la ricerca di nuove tecnologie o di nuove fonti di energia, nonché della sicurezza di guida;
  • Coinvolgere i propri fornitori nel processo di miglioramento continuo dei servizi erogati;
  • Rafforzare l’immagine sul mercato;
  • Mantenere il contatto diretto sul territorio per essere aderenti alle esigenze della clientela.

 

Ambito interno

  • Mantenere aggiornato e migliorare il proprio sistema di gestione per la qualità attraverso l’approccio per processi e il risk-based thinking per la definizione di standard di accettabilità e procedure adatte alle specifiche attività ed alla legislazione cogente;
  • Destinare adeguate risorse per il raggiungimento degli obiettivi pianificati;
  • Coinvolgere tutto il personale in merito al processo di miglioramento continuo informandolo in merito ai risultati raggiunti;
  • Tenere sotto controllo il livello qualitativo del servizio di trasporto pubblico erogato onde permetter di prevenire i disservizi;
  • Verificare lo standard qualitativo dei servizi di noleggio occasionale, di gran turismo e specializzati;
  • Migliorare l’efficienza del parco autobus ottimizzando sempre più la manutenzione programmata dei mezzi;
  • Verificare sistematicamente il raggiungimento degli obiettivi pianificati;
  • Migliorare la disponibilità, la tempestività e la chiarezza delle informazioni verso il cliente.

 

Tutti i dipendenti sono impegnati ad attuare e sostenere i principi sopra stabiliti, applicando correttamente le procedure aziendali emanate e suggerendone gli eventuali miglioramenti.

CARTA DEI SERVIZI

CERTIFICATO UNI EN ISO 9001:2015

 


 
13/11/2019

Aumento Tariffario

SI AVVISA LA SPETT.LE CLIENTELA CHE DAL 01/12/2019 L’INTERO COMPLESSO DELLE TARIFFE SUBIRA’ UN AUMENTO 


 
18/06/2019

GDPR – Privacy

NORMATIVA SULLA PRIVACY

Informativa ai sensi dell’art. 13 del Codice della Privacy

Ai sensi dell’articolo 13 del codice della D.Lgs. 196/2003, vi rendiamo le seguenti informazioni.

Noi di www.comazzibus.com riteniamo che la privacy dei nostri visitatori sia estremamente importante. Questo documento descrive dettagliatamente i tipi di informazioni personali raccolti e registrati dal nostro sito e come essi vengano utilizzati.

File di Registrazione (Log Files)

Come molti altri siti web, il nostro utilizza file di log. Questi file registrano semplicemente i visitatori del sito – di solito una procedura standard delle aziende di hosting e dei servizi di analisi degli hosting.

Le informazioni contenute nei file di registro comprendono indirizzi di protocollo Internet (IP), il tipo di browser, Internet Service Provider (ISP), informazioni come data e ora, pagine referral, pagine d’uscita ed entrata o il numero di clic.

Queste informazioni vengono utilizzate per analizzare le tendenze, amministrare il sito, monitorare il movimento degli utenti sul sito e raccogliere informazioni demografiche. Gli indirizzi IP e le altre informazioni non sono collegate a informazioni personali che possono essere identificate, dunque tutti i dati sono raccolti in forma assolutamente anonima.

Finalità del trattamento

I dati possono essere raccolti per una o più delle seguenti finalità:

  • fornire l’accesso ad aree riservate del Portale e di Portali/siti collegati con il presente e all’invio di comunicazioni anche di carattere commerciale, notizie, aggiornamenti sulle iniziative di questo sito e delle società da essa controllate e/o collegate e/o Sponsor.
  • eventuale cessione a terzi dei suddetti dati, sempre finalizzata alla realizzazione di campagne di email marketing ed all’invio di comunicazioni di carattere commerciale.
  • eseguire gli obblighi previsti da leggi o regolamenti;
  • gestione contatti;

Modalità del trattamento

I dati verranno trattati con le seguenti modalità:

  • raccolta dati con modalità single-opt, in apposito database;
  • registrazione ed elaborazione su supporto cartaceo e/o magnetico;
  • organizzazione degli archivi in forma prevalentemente automatizzata, ai sensi del Disciplinare Tecnico in materia di misure minime di sicurezza, Allegato B del Codice della Privacy.

Natura obbligatoria

Tutti i dati richiesti sono obbligatori.

Diritti dell’interessato

Ai sensi ai sensi dell’art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del Codice della Privacy, vi segnaliamo che i vostri diritti in ordine al trattamento dei dati sono:

  • conoscere, mediante accesso gratuito l’esistenza di trattamenti di dati che possano riguardarvi;
  • essere informati sulla natura e sulle finalità del trattamento
  • ottenere a cura del titolare, senza ritardo:
    • la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che vi riguardano, anche se non ancora registrati, e la comunicazione in forma intellegibile dei medesimi dati e della loro origine, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; la richiesta può essere rinnovata, salva l’esistenza di giustificati motivi, con intervallo non minore di novanta giorni;
    • la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    • l’aggiornamento, la rettifica ovvero, qualora vi abbia interesse, l’integrazione dei dati esistenti;
    • opporvi in tutto o in parte per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che vi riguardano ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

Vi segnaliamo che il titolare del trattamento ad ogni effetto di legge è:

  • AUTOSERVIZI COMAZZI S.R.L.
  • VIA SIMONOTTI 35
  • 28078 – BORGOMANERO (NO)
  • Tel/Fax: 0322 844862 / 0322 846465
  • E-mail: direzione@comazzibus.com

Per esercitare i diritti previsti all’art. 7 del Codice della Privacy ovvero per la cancellazione dei vostri dati dall’archivio, è sufficiente contattarci attraverso uno dei canali messi a disposizione. Tutti i dati sono protetti attraverso l’uso di antivirus, firewall e protezione attraverso password.

Consenso

Usando il nostro sito web, acconsenti alla nostra politica sulla privacy e accetti i suoi termini. Se desideri ulteriori informazioni o hai domande sulla nostra politica sulla privacy non esitare a contattarci


 
29/04/2019

MALPENSA – SPOSTAMENTO FERMATE

MODIFICA PERMANENTE AL T2

Dal 6 maggio al terminal 2 il servizio sarà usufruibile dalla fermata n. 6 fronte arrivi.

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MODIFICA TEMPORANEA AL T1

Dal 6 al 20 maggio la fermata è temporaneamente spostata tra le porte 16 e 17 nella zona partenze

Fermata T1
Fermata T1

 
20/03/2019

Macugnaga: Orario provvisorio

A causa della chiusura, a fasce orarie, della strada per la Valle Anzasca nei giorni 25, 26 e 29 marzo 2019, nelle giornate indicate verrà effettuato l’orario provvisorio come da allegato.

ORARIO PROVVISORIO


 
30/03/2018

Disciplinare di gara per la fornitura di autobus

Il disciplinare di di gara per la fornitura  fino ad un massimo di 19 autobus di varie dimensioni è disponibile nella sezione albo pretorio.


 
14/11/2017

MODIFICHE ORARI DAL 10 DICEMBRE 2017

A partire dal 10 dicembre 2017 verranno apportate le seguenti modifiche all’orario in vigore:

 

  • Linea Iselle – il capolinea viene arretrato a Varzo FS  con l’effettuazione di 7 corse feriali (nuovo orario)
  • Linea Verbania scolastica – non viene più effettuata al sabato
  • Linea Macugnaga – la corsa delle 14.15 viene posticipata alle 14.25
  • Linea circolare – diventa giornaliera sia la circolare sud che la circolare bord
  • Linea Omegna – verrà effettuata anche nel mese di agosto
  • Linea Formazza – viene aggiunta una corsa ore 10.10 il sabato e i festivi nei mesi di luglio e agosto

 

La direzione


 
09/10/2017

MACUGNAGA – ORARIO PROVVISORIO

A partire da lunedì 9 ottobre, sino a nuovo avviso, da lunedì al venerdì, la strada della Valle Anzasca sarà chiusa dalle 8.30 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 17.00.

Sono possibili disagi e ritardi sulla linea, con la cancellazione di alcune corse nella tratta Castiglione – Macugnaga

Consultare l’orario provvisorio  o chiedere informazioni in ufficio.


 
01/06/2017

IN VACANZA A RICCIONE, IL VIAGGIO IN BUS È RIMBORSATO

Chi va in vacanza per almeno una settimana nella Perla Verde dell’Adriatico in bus avrà il rimborso del viaggio di andata dall’hotel. Coloro che raddoppiano la permanenza a due settimane otterranno il rimborso sia del viaggio di andata che di ritorno.

Sul sito www.riccionego.it si trovano gli hotel che rimborsano il viaggio in bus ai turisti, le offerte e i prezzi del soggiorno.

Basta scegliere un hotel, contattarlo direttamente senza intermediazioni e chiedere dell’offerta con rimborso del viaggio. Per chi ha meno tempo è possibile richiedere un preventivo a tutti gli hotel aderenti con un solo click.

L’offerta è valida se richiesta al momento della prenotazione, solo negli alberghi di Riccione segnalati nel sito www.riccionego.it, dove è possibile trovare l’elenco degli alberghi aderenti e il regolamento dell’offerta

Hotel aderenti e regolamento con limiti di rimborso su www.riccionego.it: sito senza spese di intermediazione con le offerte degli hotel dell’Associazione Albergatori di Riccione.

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